Семья из Республики Марий Эл по дороге на отдых в Крым столкнулась с вымогательством прямо в автобусе. Водитель потребовал с каждого члена семьи по 250 рублей за остановку по требованию. Сообщение об этом опубликовано в группе «Автопартнер Крым» соцсети «Вконтакте».
«Сегодня встречал знакомых из Йошкар-Олы (столица Республики Марий Эл — прим.). Ехали двое суток с тремя детьми по «единому билету». Сначала поездом, а в Анапе пересадка на автобус до Симферополя. Едут отдыхать в Судак. На просьбу остановить на повороте в Старый Крым, чтоб не ехать лишних 200 км, им ответили, что за остановку непредусмотренную маршрутом с человека по 250 рублей, то есть с них 1250 рублей», — сказано в сообщении.
Анонимный автор уверен, что водитель в данной ситуации действовал в собственных интересах и лишь хотел дополнительно подзаработать.
За комментарием ForPost обратился в АНО «Единая транспортная дирекция» (ЕТД), которая отвечает за перевозки по «единому билету». Там нам ответили, что кроме тарифов, установленных за проезд из пункта «А» в пункт «Б», с которыми можно ознакомится на официальном сайте организации, никакие дополнительные тарифы не установлены.
«Действия водителя в описанной ситуации не правомерны», - отметили в организации.
Также нам сообщили, что по всем таким нарушениям всегда проводятся внутренние проверки, по результатам которых на основании договора, заключенного с перевозчиком, принимаются меры, в виде штрафов.
«К сожалению, в представленном посте в соцсетях не указана дата, время поездки и номер рейса (в день задействовано до 150 транспортных средств), чтобы принять меры к водителю», — посетовали в ЕТД.
Нам сообщили, что ЕТД осуществляет постоянный контроль за качеством оказываемых услуг. Для улучшения качества обслуживания и выявления проблемных вопросов при перевозке по «единому билету» в Крым и обратном направлении действует программа «Тайный пассажир». Работает бесплатная круглосуточная горячая линия — 88002501804.
«Операторы горячей линии помогли бы пассажирам безболезненно и бесплатно решить вопрос с остановкой по требованию. Номер телефона горячей линии размещен в каждом автобусе», — подчеркнули в пресс-службе.
При этом там предупредили, что остановки по требованию возможны только в местах, не запрещенных правилами дорожного движения.
«Нареканий в адрес водителей со стороны пассажиров поступает мало, в основном отмечается вежливость и профессионализм. Бывают исключения, среди которых курение водителя в салоне автобуса. За это предусмотрены штрафы», — добавили в ЕТД.
По материалам sevastopol.su